(DOWNLOAD) "Situationen selbstsicher kontrollieren" by Jörg Greulich * eBook PDF Kindle ePub Free

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eBook details

• Title: Situationen selbstsicher kontrollieren
• Author : Jörg Greulich
• Release Date : January 25, 2018
• Genre: Self-Improvement,Books,Health, Mind & Body,Psychology,
• Pages : * pages
• Size : 828 KB

Description

Arbeitnehmer, die im Kundenkontakt stehen, sehen sich zunehmend einer Vielzahl psychischer Belastungen ausgesetzt. Diese resultieren zu einem Höchstmaß aus Ängsten, bestimmte Situationen nicht bewältigen zu können. Dabei führen insbesondere Konflikte oftmals zu psychischer und physischer Gewalt. In dem Buch werden berufliche Situationen analysiert und Wege aufgezeigt, wie Konflikten präventiv begegnet werden kann.

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